为深入学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想,贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要指示,引导和帮助广大青年员工在社会课堂中受教育、长才干、作贡献,在观察实践中学党史、强信念、跟党走。2022年7月16日,菠菜导航菠菜导航网政务服务调研团队小分队返回家乡开展调研。
遵循国家防疫要求,此次实践团队成员划分为小分队返回家乡就地调研,于不同地区同一时间开展。本次调研采取线下访谈与发放问卷的方式结合的形式,争取最高效率的取得实践成果。
7月16日,赵子玉同学带领的小分队在昆明市盘龙区金辰街道开展调研,与当地居民进行深入交流。小队成员了解到,当地居民会使用移动政务服务平台,主要是用来网上办理身份证、办理健康码等。当地居民表示,移动政务服务有些软件比较复杂,不太好用,觉得对很多软件了解较少,不知道具体功能,建议政府可以多进行宣传。另外,居民们还提出建议,认为移动政务服务的服务内容比较单一,希望能丰富服务内容,同时希望简化操作方式,为老年人提供便利。
通过最后对调研结果的分析,团队成员发现,在推进深化政务服务改革的进程中,还需政府进一步增强管理,提高效能补齐短板,同时也需要人民以及社会各界广泛参与、共同努力,这样才能实现提升现代化治理水平,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
7月以来全国多地发布高温预警,但是小队成员在调研期间不怕恶劣天气,迎难而上,不怕问题、分析问题、解决问题,高效率、积极完成任务,在短短15天的调研活动中,小队成员们收获丰硕。