“扎根中国大地了解国情民情，在创新创业中增长智慧才干，在艰苦奋斗中锤炼意志品质......”7月16日，菠菜导航网政务服务调研团队成员不忘习近平总书记的殷殷教诲，奔赴家乡开展为期15天的调研活动，并取得了初步的实践成果。

本次调研围绕家乡政务服务建设为主题展开，采取线下访谈和发放问卷相结合的方式开展行动。各成员严格遵循防疫要求，返回家乡开展调研，最后通过线上表格汇总，过程安全高效。

调研开始，小队成员李达来在昆明市官渡区开展线下访谈，与当地部分居民进行了深入交流了解到当地居民之前虽然知道移动政务服务平台，但不会经常使用。在疫情时代，居民们表示移动政务服务平台极大地方便了生活，生活中的水费电费燃气费等都可以在移动政务服务平台办理，很多政务办理都通过线上进行，省去了不少麻烦，并且越来越多人选择在网上办理业务。

据此次调研可知，城镇、农村居民对于当前政务服务满意度较高。居民对当前政务服务建设积极提出个人建议，希望助力推动政务服务改革建设，参与打造群众满意的政务服务平台。另外，政府始终坚持以人民为中心的发展思想，持续推进服务理念、服务手段创新，推进深化政务服务改革，提高人们获得感、幸福感、安全感。

此次调研活动让小队成员充分感受到了时代的变化，不仅增强了服务人民、回报家乡的责任感和使命感，更是近距离接触社会，培养了小队成员的服务意识。成员们纷纷表示，以后会积极开展实践活动，践行社会使命，传承实事求是精神，用青春书写无愧于时代、无愧于历史的华彩篇章。